Términos y Condiciones — G7Cripto Chile
Términos y Condiciones de uso de la App G7Cripto para usuarios vinculados desde Chile.
Introducción
Bienvenido a G7Cripto. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, navegación y uso de la App G7Cripto por parte de usuarios vinculados desde Chile, así como las reglas del servicio digital, del onboarding y de la relación operativa y contractual con la estructura societaria que soporta el producto.
1. Identidad de la solución
G7Cripto es una marca-producto y solución tecnológica cuya titularidad, dirección operativa y explotación comercial principal corresponden a G7Fintech S.A.S., sociedad colombiana. Dentro del flujo operativo del servicio también pueden participar entidades vinculadas del mismo grupo, incluyendo G7 Business Solutions Corp., como punto de recepción puente para ciertos flujos fiat en USD, y G7 Commerce S.A.S., como operador de infraestructura de wallets y activos digitales.
2. Naturaleza del servicio
G7Cripto opera bajo un modelo non-custodial y de infraestructura delegada. La App funciona como interfaz tecnológica y operativa para onboarding, validación, trazabilidad, consolidación de saldos, documentación de instrucciones y seguimiento de operaciones. G7Cripto no es banco, no capta recursos del público, no ofrece ahorro ni crédito y no mantiene custodia directa de fondos del usuario.
3. Infraestructura y rieles operativos
Según el flujo aplicable, el servicio puede apoyarse en Binance para componentes cripto y wallets, en Global66 para componentes fiat, conversiones y dispersiones, y en bancos, redes de pago y terceros habilitados. Para usuarios en Chile, la dispersión local en fiat podrá realizarse en pesos chilenos (CLP) a la cuenta bancaria indicada por el usuario vía TEF, con la infraestructura local de Global66 S.A. en Chile (RUT 76.688.530-8).
4. Registro y elegibilidad
Para habilitar una cuenta, el usuario deberá ser mayor de edad, completar el registro, verificar su correo y/o teléfono, aprobar los controles de identidad y cumplimiento, y aceptar los documentos legales requeridos dentro del onboarding. G7 podrá solicitar RUN/RUT, documento oficial vigente, selfie o liveness, comprobante de domicilio, cuenta bancaria, información de wallet, origen de fondos y soportes razonablemente necesarios para procesos de KYC/KYB, prevención de fraude, seguridad y cumplimiento.
5. Orden de aceptación legal
Antes de completar el registro, el usuario deberá leer y aceptar expresamente: (i) estos Términos y Condiciones, (ii) el Contrato de Mandato Internacional con Representación y (iii) la Política de Privacidad de G7Cripto Chile. El Contrato de Mandato Internacional no se publica como página abierta en esta landing; se incorpora al onboarding de la app con aceptación electrónica, OTP, IP y timestamp. La App podrá impedir el avance del proceso si falta la aceptación expresa de cualquiera de estos documentos.
6. Comisiones, tipo de cambio y transparencia
Las tarifas, fees y demás contraprestaciones económicas podrán variar según país, riel de pago, volumen, tipo de operación, red utilizada, proveedor, moneda o activo involucrado. En conversiones a CLP, la App deberá mostrar antes de confirmar la operación el tipo de cambio de referencia USD/CLP informado por Global66, el fee de G7, los costos de terceros identificables y el monto neto estimado a recibir. La confirmación expresa del usuario constituirá aceptación de dichas condiciones para esa operación.
7. Tiempos de liquidación y dispersión
G7Cripto procura facilitar pagos el mismo día hábil cuando la instrucción llegue dentro de los horarios operativos y no existan alertas de cumplimiento, congestión blockchain, devoluciones, feriados, límites de rieles o bloqueos de terceros. La dispersión en CLP podrá tardar hasta uno o dos días hábiles cuando la instrucción se curse fuera de horario o quede sujeta a validación adicional.
8. Obligaciones del usuario
El usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada; mantener actualizados sus datos bancarios, wallets y medios de contacto; acreditar la licitud del origen de fondos; no utilizar la App para fraude, lavado de activos, suplantación, falsedad documental o cualquier actividad ilícita; y no usar cuentas de terceros sin autorización expresa y documentada.
9. AML, fraude y derecho de admisión
G7 y sus aliados podrán ejecutar validaciones KYC/KYB, revisión en listas restrictivas, monitoreo transaccional, análisis antifraude y verificaciones documentales antes, durante o después de una instrucción. Cuando existan alertas relevantes, G7 podrá solicitar información adicional, suspender temporalmente instrucciones, rechazar operaciones, bloquear accesos o terminar la relación operativa conforme a criterios razonables de cumplimiento y seguridad.
10. Ley aplicable y consumidor
La relación contractual se interpretará conforme a la ley colombiana como ley del prestador del servicio, sin perjuicio de la aplicación preferente de las normas imperativas chilenas que correspondan, en especial la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, la Ley 21.719, la Ley 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica y la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Cuando el usuario tenga la calidad de consumidor, se respetarán los derechos irrenunciables que le asistan y podrá acudir al SERNAC.
11. Aceptación electrónica
La aceptación de estos Términos dentro de la App constituye aceptación electrónica expresa. G7 podrá conservar evidencia electrónica de dicha aceptación, incluyendo versión del documento, fecha, hora, IP, OTP, logs y demás trazas técnicas razonablemente necesarias.